تتم عن طريق فحص المنتج عند الاستلام وعدم استلامه في حالة وجود أي تلف أو اجزاء مفقودة
أسباب الرفض:
ألوان خاطئةمقاسات خاطئةمنتج معيب
كيفية إرجاع المنتج؟
في حالة حدوث أي ضرر بسبب الشحن ، يرجى الاتصال بنا عبر منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من التسليم للإبلاغ عن ذلك باستخدام 3 صور على الأقل أو مقطع فيديو واحد يوضح الضرر لإصدار طلب إرجاع للمنتج الخاص بك. (تطبق الشروط والأحكام).في حالة وجود أي جزء مفقود أو عيب ظاهري؛ يجب الإبلاغ عنه في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم موضحًا طبيعة الضرر / الخطأ / النقص باستخدام 3 صور أو مقطع فيديو واحد عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. (تطبق الشروط والاحكام).جميع المنتجات مؤهلة للإرجاع فقط في حالة تحديد أو ظهور أي عيب في التصنيع خلال 48 ساعة ا من تاريخ الاستلام. يرجى الاتصال بنا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو البريد الإلكتروني باستخدام 3 صور على الأقل أو مقطع فيديو واحد يوضح عيب الصناعة لإصدار طلب إرجاع المنتج الخاص بك. (تطبق الشروط والأحكام).في حالة تغيير رأي العميل في المنتج المستلم فتكون المنتجات ليست مؤهلة للارجاع.
سياسة إلغاء طلب الشراء
يتم الغاء طلب الشراء بحد اقصى 24 ساعة من عملية الشراء من خلال ارسال بريد الكترونى او وسائل التواصل الاجتماعى
سياسة استرداد المبالغ المدفوعة : :
تبدأ عملية استرداد المبلغ المدفوع بعد التاكد من ارسال البريد الالكترونى او من خلال وسائل التواصل الاجتماعى. بنفس الطريقة المسدده بها